Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1. Allgemeines
Salacca verkauft nur an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen. Die für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, etc. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
2. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen salacca und dem Käufer gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet oder der direkten Bestellung vorliegenden Fassung.
3. Preise
Alle im Sortiment angegebenen Preise sind Euro- und Endpreise inkl. der gesetzlichen MwSt. von zur Zeit 19% bzw. 7% für Food-Artikel. Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung.
Alle Angebote des salacca e-shops sind unverbindlich und freibleibend. Preisänderungen ausdrücklich vorbehalten.
Salacca gewährt keine Erstattung der vom Kunden gezahlten Umsatzsteuer.
4. Bestellung/Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen dem Besteller und salacca kommt durch einen Auftrag des Bestellers und die Annahme durch salacca zustande. Der Auftrag des Bestellers erfolgt durch Übermittlung der im Warenkorb enthaltenen Artikel und des vollständig ausgefüllten, im Internet durch salacca bereitgestellten Bestellformulars. Salacca nimmt den Auftrag durch die Lieferung, d.h. durch die Übergabe der Waren an den Spediteur/Post, an.
Die Bestellbestätigung per E-Mail an den Besteller folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt lediglich die Bestätigung des Eingangs dar und nicht die Annahme des Auftrags.
Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 EUR.
5. Widerrufsrecht mit Rücksendung
5.1. Den Kaufvertrag kann der Käufer - vorbehaltlich Ziffer 5.3. - innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware ohne Abgabe von einer Begründung widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Betrifft der Widerruf eine Bestellung bis zu einem Bestellwert von 40,00 EUR, so trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Hierfür hat der Käufer die Rücksendung ausreichend zu frankieren.
5.2. Ist dem Käufer nach der Ausübung des Widerrufsrechtes die Rückgabe der Ware nicht mehr möglich oder ist die Ware beschädigt oder in sonstiger Weise verschlechtert, so wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Die zur Rücklieferung vorgesehene Ware ist möglichst vollständig und vorzugsweise in der Originalverpackung, in jedem Falle in einer zum sicheren Transport geeigneten Verpackung, einschließlich stabiler Umverpackung und unter Beifügung einer Lieferschein-Kopie zurückzusenden. Schäden und Verzögerungen, die auf die Nichteinhaltung dieser Vorgaben zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden.
5.3. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn - die Waren nach der Spezifikation des Käufers angefertigt wurden oder
- die Waren eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind oder
- die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind oder
- die Waren schnell verderben können oder
- das Verfalldatum der Waren überschritten wurde.
Ferner ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Lebensmittelprodukten, die bereits benutzt sind, geöffnet oder aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden können, es sei denn, die gelieferte Ware war mangelhaft.
6. Gewährleistung
6.1. Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Eintreffen zu überprüfen. Offensichtliche Mängel hat er innerhalb von 8 Tagen durch schriftliche Anzeige an salacca zu rügen. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen dieses offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
Sollten die Waren bereits bei Übergabe durch den Spediteur beschädigt ankommen, so ist in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadenbestätigungsmeldung auszustellen und salacca unverzüglich darüber zu informieren: info@salacca.com
Nicht offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten nach Lieferung.
6.2. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Käufers Nachbesserung fehlerhafter Ware oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung fehl, kann der Käufer Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung (Wandlung) des Vertrages verlangen. Im letzteren Fall ist der Käufer zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet.
7. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der versendeten Ware und werden vom e-shop-System errechnet.
Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei für ein Paket bis 20 kg innerhalb Deutschlands. Für ein Paket in andere Länder wird bei einem Bestellwert von über 100,00 EUR ein Preisnachlass von 5,00 EUR gewährt.
Eventuell anfallende Importzölle oder Zollgebühren im Empfängerland hat der Käufer zu tragen.
8. Lieferfrist
Lieferfristen sind unverbindlich. Die Waren verlassen salacca im Allgemeinen innerhalb von 2 Werktagen.
9. Lieferung
Der Versand erfolgt in folgende Länder: Albanien, Andorra, Argentinien, Australien, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Chile, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Jugoslawien, Kanada, Kanarische Inseln, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Mexiko, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russische Föderation, San Marino, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Saudi-Arabien, Südafrika, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, Uruguay, Vatikanstaat, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika, Weißrussland, Zypern.
Alle mit der Bestellabwicklung, dem Zahlungsverkehr verbundenen Aufgaben sowie Rücksendungen sind zu richten an:
Salacca e.Kfr.
Würmbachstr. 35
D-85716 Unterschleissheim
9.2. Lieferungen erfolgen vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Belieferung durch die Lieferanten von salacca. Bei ausverkauften Artikeln ist salacca nicht zur Lieferung verpflichtet. Salacca informiert den Käufer unverzüglich über nicht mehr lieferbare Artikel und erstattet umgehend die bereits vom Käufer entsprechend geleistete Zahlung.
Teillieferungen gelten als selbständige Geschäfte. Falls Artikel in der Bestellung des Käufers nicht lieferbar sind, erfolgt keine Nachlieferung.
9.3. Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Waren ab-/anzunehmen. Hat der Käufer ordnungsgemäß bestellt und verweigert dennoch die Annahme der Lieferung, obwohl kein Widerrufsrecht nach Ziffer 5 der AGB und kein Garantie- oder Gewährleistungsfall (vgl. Ziffern 6 der AGB) vorliegt, so kann salacca nach fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages verlangen. Für Falschlieferungen aufgrund schriftlich, telefonisch oder elektronisch unrichtig angegebener oder übermittelter Daten haftet der Käufer.
10. Zahlung
Bei Erstkunden erfolgt die Lieferung der Artikel, wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart worden ist, grundsätzlich gegen Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr der Deutschen Post), Kreditkarte (Master oder Visa) oder Vorkasse (d.h. der Versand der Ware erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises zuzüglich etwaiger Liefer- und Versandkosten). Ab der zweiten Bestellung ist der Kunde berechtigt, auch die Zahlungsoption Rechnung, zahlbar innerhalb von 7 Tagen, zu wählen.
Der Kaufpreis ist mit Bestellung sofort fällig.
Hat sich ein Käufer, der zuvor eine Bestellung auf Rechnung getätigt hat, in Zahlungsverzug befunden oder bestehen begründete Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit, so behält sich salacca vor, die nachfolgenden Lieferungen per Nachnahme gemäß den o.g. Versandkosten per Nachnahme auszuführen.
11. Zahlungsverzug
Bei Überschreitung des Zahlungszieles stehen salacca Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu. Hat sich ein Käufer, der eine Bestellung auf Rechnung getätigt hat, in Zahlungsverzug befunden oder bestehen begründete Zweifel an seiner Zahlungsfähigkeit, so erfolgen die nachstehenden Lieferungen per Nachnahme gemäß den o.g. Versandkosten per Nachnahme.
12. Haftung und Haftungsbeschränkungen
Schadensersatzansprüche gegen salacca sind unabhängig vom Rechtsgrund, insbesondere aufgrund Verzug oder Unmöglichkeit, der Verletzung von Beratungs- oder vertraglichen Nebenpflichten, vorvertragliche Pflichten, positiver Vertragsverletzung und unerlaubter Handlungen ausgeschlossen, es sei denn, salacca hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.
Soweit salacca dem Grunde nach haftet, wird der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. In jedem Fall ist der Ersatz für Folgeschäden wie entgangener Gewinn, ausgeschlossen. Wenn und soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von salacca. Salacca übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von salacca.
14. Datenschutz
Für die Geschäftsabwicklung notwendige personenbezogene Daten werden in der Buchhaltung von salacca gespeichert und vertraulich behandelt. Salacca gibt keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner (Spediteure, Kuriere), die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern. Der Kunde stimmt dieser Datenerfassung und deren Verarbeitung und Nutzung durch salacca mit Abgabe der Bestellung ausdrücklich zu.
Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Hierzu ist eine formlose E-Mail zu richten an: info@salacca.com.
15. Allgemeines
Preisänderungen und ggfs. Waren mit höherer oder niedrigerer g-/ml-Anzahl, gleiche Produkte von anderen Herstellern, Abweichungen in Format, Farbe, Material und technische Verbesserungen, technische Änderungen sowie Irrtum behält sich salacca vor.
Der Kunde verpflichtet sich, seine persönliche Kundennummer sowie sein Passwort beim Asia-Shop salacca nicht zu veröffentlichen, es keinem Dritten mitzuteilen oder in sonstiger Weise Unbefugten zugänglich zu machen.
Salacca behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16. Gerichtsstand
Gerichtsstand und Erfüllungsort für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, soweit der Käufer Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, München.
17. Salvatorische Klausel
Für den Fall, dass einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sind oder werden, bleiben die übrigen Punkte hiervon unberührt.
Salacca e.Kfr.
Stand: 07.07.2004